Condiciones para la reserva de las rutas a caballo
Condiciones físicas y nivel de equitación
La equitación requiere tener unas condiciones físicas mínimas para practicarla. Para poder realizar una ruta a caballo de un día o más con nosotros es imprescindible tener un nivel de equitación intermedio-alto y una buena forma física. El entorno por el que nos movemos es exigente, sobre todo en las rutas por el Pirineo.
Peso máximo
El peso máximo para una amazona o jinete en cualquiera de nuestras actividades es de 95 Kg.
Ropa y calzado
Para montar, si no tienes equipo de equitación, te pediremos que traigas ropa cómoda y calzado de montaña. Siempre mangas largas y pantalones largos, si puede ser, no muy holgados. Si no tienes casco de equitación homologado poropoio, Anima Equi tiene cascos para presatar. Hay que traer chubasquero de cuerpo y pantalones de en rutas de un día o más.
Puntualidad
Pedimos puntualidad por respeto al resto del grupo. No llegar a tiempo al comienzo de una actividad supone la pérdida de la reserva sin derecho a reembolso.
Hay actividades que requieren un número mínimo de participantes para realizarse. En caso de no llegar a reunir entre todos los grupos este número, podríamos cancelar la actividad, ofreciendo a cambio la devolución del importe o una reserva en un día/días diferentes.
La reserva quedará efectuada cuando se realice la transferencia o Bizum del 25% del total de la ruta.
Para la realización de las rutas es imprescindible la aceptación de las condiciones generales.
Cancelación de la reserva
Por parte del cliente
El pago de la reserva se devuelve si la anulación se realiza antes de un mes al inicio de la ruta. Si la anulación es anterior a un mes se perderá la reserva sin derecho a reembolso. Coordinamos con hoteles que necesitan de un tiempo previo para reorganizar las cancelaciones. En estancias que no requieran hoteles ni dietas la cancelación será reembolsada si la anulación se realiza antes de 15 días.
Por parte de Anima Equi
Los guías responsables de la actividad, podrán decidir cancelar la actividad en curso o impedir la participación de alguno de los asistentes, si consideraran que no cumple los requisitos físicos, de actitud o de aptitud para su participación segura, sin que las cantidades adelantadas en concepto de reserva puedan ser reembolsadas.
Condiciones metereológicas adversas
Anima Equi no es responsable de las condiciones meteorológicas. Anima Equi se reserva el derecho de anulación de la actividad en caso de peligro para los participantes. En caso de anulación Anima Equi no devolverá el importe, pero propondrá actividades culturales alternativas, sin incluir el coste de las posibles comidas en restaurantes.